B体育app下载贵阳女子去美发结果却严重过敏!店家:影响客源才是大事……

  新闻资讯     |      2023-04-06 11:45

  B体育官方网站前段时间,贵阳的游女士在一家理发店购买了一个398元钱的头发护理套餐。B体育app下载当天晚上做完头发,她的头皮就感受到了异样,到了第二天一早,情况就更加严重了,

  3月21号晚上,记者在华润悦府见到了游女士。此时,她的过敏症状已经有所缓解。不过从游女士提供的过敏后的照片中可以看到,她的面部,尤其是眼角和颧骨上的浮肿尤为严重,口罩都遮不住。

  脸上右边肿得比较明显,全脸都是红肿的。店长态度是好的,还加了我的微信,说如果还严重的话,明天就带我去医院。

  据游女士回忆,3月18号当天她在做完头发护理之后,便回了家,没有吃任何东西就休息了,没想到晚上就出现了过敏症状。所以她认为,理发店使用的产品是导致过敏的“元凶”。并且在之后,游女士的过敏症状非但没有减轻,反而更加严重了。于是,立马去了金阳医院接受治疗。

  我今年30多了,从来没有过敏过。在这里做了头发回去就过敏了,医生就说是药水的问题。

  游女士说,在医院接受治疗后,她很快就恢复了。检查加治疗的费用一共花571元钱,对方已经将这笔钱给她了。

  眼看事情暂时告一段落,但是游女士认为,为了看病她耽误了一个工作日,对方并没有赔偿她这笔误工费。而且在美发店消费的398元钱也没退还给她。让她感到更加生气的是,美发店对于她过敏一事的态度,非常含糊。

  我又加了一个他们区域负责人的微信,结果这个区域负责人的态度超级差,就说不关他们的事情,影响了他们的客源才是大事。

  为了进一步了解情况,记者和游女士一起来到了这家名为“SO高端私人定制”的理发店。随后,通过游女士,记者联系到一位王姓店长的电话。

  我只是这个店的代理店长。我当时说了,B体育app下载如果是第二天情况严重了,我叫她跟我去医院检测,她自己去医院检测的,说实话,我们也不清楚她到底是因为什么过敏的。

  记者:如果现在用你的产品带她去做一个过敏源的测试,你同不同意,如果确实是对这个产品过敏的,你负不负责?

  理发店代理店长 王店长:这一点我说了,我只是一个打工的,我不敢替老板做这个决定。

  游女士告诉记者,事情发生后,店家曾让游女士加过一个自称是护发产品商家的微信,聊天过程中,对方提到:“站在姐姐的立场上,SO在给你做头发之前应该提醒一下可能过敏的风险,虽然对铵过敏的人群比例很小。”在对方提供的说明书,产品注意事项上也写有:“请勿在敏感、刺激或有破损的头皮上使用。若您或您的客人对此类烫发产品过敏,请勿使用本品。”

  话还没说完,王店长就挂断了电话。可是游女士添加过的这位姓田的区域负责人也不接电话。事情陷入了僵局。

  到目前为止,记者已经联系了店铺的两位负责人。可是从他们的职务并不能判断,谁才是这家店真正的经营者。记者试图从店铺的营业执照进行寻找。可是环顾四周,记者都没能从店铺内看到本应悬挂在醒目位置的营业执照。员工却告诉记者,今日不巧,营业执照正好拿出去办事了。

  记者:你们店铺应该悬挂出来的,为什么会不在呢?你作为前台,一句我不知道,去找老板就结束了?

  由于这家理发店没有按照规定悬挂营业执照,且店里面的工作人员都无法说清楚店铺的实际经营者。

  于是,记者联系了观山湖区市场监督管理局,市场监督管理局的执法人员很快赶到了现场。更令人感到意外的是,执法人员刚到场,营业执照就被“变”出来了。

  观山湖区市场监督管理局 执法人员:你们家现在谁负责这个事情?我要告知他。这个营业执照要挂在醒目的位置,要让所有的消费者和监管部门来检查的时候,知道你们家是持营业执照经营的啊。

  记者从营业执照上看到,这家店铺叫做观山湖区博宾美容美发店,经营者叫做王志登。据了解,之前联系的王姓店长自称并不是经营者王志登。

  也就是说,现在,记者与执法人员已经了解到,这家理发店有三位负责人。到底谁才是真正的负责人呢?

  僵局一直维持了两个多小时,一名自称也是理发店负责人的女子来到现场,虽然她不是营业执照上的经营者,但是她告诉记者,她可以处理这件事。

  我就是这个店的老板,王志登是我哥,这个店是我投的钱,我哥只是帮我打理而已。

  理发店负责人:你在做头发的过程,设计师给你上药水的过程中。是亲口问过头发水过不过敏的。

  在看完之后,B体育app下载负责人认可了视频证据,并表示视频内容和发型设计师转达给她的信息有误。

  负责人表示愿意补偿,游女士提出的误工费、营养费、交通费以及护理费用,合计1000元钱。也希望,这件事一笔勾销,游女士不能再以此为理由找店里的麻烦,双方对此也达成了和解。A